拼多多市值超百度:互联网如逆水 驾舟其中须奋行

2019-10-092019-10-09

前不久,拼多多股票大涨8.66%,市值达到391亿美元,超过市值为365亿美元的百度,成为我国第5大互联网上市公司。拼多多等新贵的崛起和百度等老巨头的掉队,似乎预示着中国的互联网市场正进入一个崭新的时代。

互联网市场是一个具有高度流动性的市场,其中充满机遇,也充满挑战。身处其中,如逆水行舟,不进则退。谁能抓住机遇,谁就能实现弯道超车、迅速雄起;若故步自封,躺在功劳簿上,则随时可能被超越。

另辟蹊径,避免和巨头硬碰硬

作为电商企业,起初拼多多手里的牌并不算好。在市场上,阿里巴巴和京东这两大巨头几乎把电商所有细分市场占尽。作为一个后来者,要从两大巨头的夹缝中冲出一条血路,难度可想而知。面对这种局面,拼多多并未选择直接和它们硬碰硬,而是巧妙地进行了两种创新,开辟出一片新天地。

拼多多的第一个创新是在销售模式上,即创造了“社交电商”这种新玩法。传统电商,无论是阿里巴巴还是京东,只设置商户与消费者之间的交互,拼多多则在销售中引入大量的社交因素。利用拉人砍价的手段,拼多多得以通过社交网络,实现迅速扩张。它能在上线几个月内就让GMV(成交总额)达到京东经营多年才达到的水平,原因就在于此。

拼多多的第二个创新是在定位上,把自己的目标市场锁定在下沉市场,即我国非一二线城市。有很多人认为,下沉市场购买力不足,这种观点其实是不对的。从总体上看,下沉市场的用户收入确实偏低,但其可支配收入并不少,购买力也不弱。同时,下沉市场的用户对品牌认知比较少,消费者在购物时考虑的主要因素还是价格,这就给主要销售低价产品的拼多多以巨大机会。

更为重要的是,相比一二线城市,下沉市场在很大程度上还保留着乡土社会的特征,亲朋之间的关系比较密切,这就给拼多多的社交电商策略提供了施展场地。盯住这个庞大的市场,拼多多就能有稳定的收益和利润来源,其未来业绩也就有了保证。

另外,还有一点需要指出的是,在迅速崛起的同时,拼多多也在不断根据形势变化,调整自己的策略。例如,商品质量差、假冒伪劣多一直是拼多多的短板。为克服这一问题,拼多多一方面积极推进平台治理,对假冒伪劣进行打击;另一方面则开始积极整合上游工厂,根据用户需求为其定制质量可靠的产品。通过这两个手段,人们对拼多多的负面印象在很大程度上得到了改观。

纵观拼多多的崛起,虽然它的起点相对低,给人们留下的第一印象也未必好,但却一直在改进自己。从这个角度看,它能获得现在的成绩,不那么令人意外。

故步自封,错过技术变迁重要机遇

拼多多等新贵的高歌猛进,与百度的落伍,恰好形成了一个鲜明的对比。曾几何时,在BAT三巨头中,百度的技术实力是最强的,在对业务的经营上也十分下功夫。在一次访谈中,其首席执行官李彦宏曾对媒体表示,谷歌是因竞争不过百度才退出中国的。很多人对李彦宏的这段表述颇为不屑,认为其完全是在吹牛。但事实上,只要我们复盘一下谷歌退出中国前的竞争态势,就会发现这大部分是事实。

虽然谷歌实力雄厚,但是平心而论,它在本土化上做得不太成功,其搜索结果并未很好地符合中国用户的使用习惯。相比之下,当时的百度却在这方面下了功夫,根据中国用户的使用习惯,对搜索算法进行了调整,使其较好地满足了用户的需求。这一点,让它在和谷歌的竞争中脱颖而出。根据艾瑞网的数据,在2009年,百度在中国搜索市场上的份额为63.1%,而谷歌仅为33.2%。可见,要说当时的百度靠实力战胜了谷歌,也并不夸张。

然而,当谷歌离开中国后,没了竞争压力的百度似乎失去了方向。尽管手中拥有其他互联网企业难以企及的技术实力,但百度想的,已不再是如何用这些技术开疆拓土,而是怎么将手中巨大流量变现。于是,在用先进算法计算出的搜索结果前面,加上了各种广告,甚至虚假的信息,用户的使用体验从此一落千丈。加之魏则西事件等公共事件的影响,百度在人们心中的形象渐渐地从“度娘”变成了“百毒”。公众的印象一旦形成,要扭转是十分困难的。百度形象的恶化,对其在广告市场上的收益造成了直接的打击,这让百度的经营逐渐走上了下坡路。

如果情况仅是如此,百度还不至于很快掉队,但两个重要的技术变迁却加速了这一进程。一个技术变迁是移动互联网的普及。和PC时代不同,在移动互联时代,很多内容的提供者都将内容封闭在自己的APP中,这让百度的搜索技术使用范围开始缩小。另一个技术变迁是个性化推荐的兴起。从技术逻辑上看,以百度为代表的搜索引擎做的是“人找内容”,而个性化推荐则是直接把用户要找的内容推给他们。

事实上,百度早就拥有了这一技术,但搜索的利润过于丰厚,因此它并未将更多资源从搜索调配到产品研发上。正是这一疏忽,给了以今日头条为代表的个性化产品机会。由于个性化产品更符合用户偏好,因此它很快就赢得了大量用户,也顺带抢走了百度的大批广告资源。

纵观百度的发展过程,我们可以看到,在某种程度上,恰是由于其满足于自己过去所取得的成就、不再创新,间接导致了其掉队。同样,如果拼多多不再进取,等着它的,可能是同样的结局。市场竞争如逆水行舟,只想停在原地,就随时可能被时代所抛弃。

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