淘宝店铺为什么销量高效果不太好

最近经常有掌柜给我留言，内容类似：店铺尝试了很多运营技巧，包括内外活动、刷单什么的，但是自然排名始终上不去，甚至说迫于库存压力、家庭和员工压力,感觉都活不下去了。

统一给大家做个解释，目前淘宝对于虚假交易的判罚,大概分成两类：一是判定虚假交易,单品降权。二是疑似虚假交易订单比例过多,店铺诚信分降低到全店降权。

先说第一种,虚假交易的判罚，看官方给的定义天猫会多维度审核,比如参加过第三方平台炒作,交易是否规范,是否有同事、亲戚、朋友购买。若通过其他群或第三方平台,会直接做出处理。买家如何拍下付款、后期确认收货,以及后续转账等完整的在淘宝操作记录若交易来源本身有问题,后期即便是您真实发货了,也会执行处罚。”

解释一下:这种淘宝判定虚假交易的方法,基本原理是基于正常客户的购物行为模型，排查异常的行为,比如物流信息、客户ID和商家ID的WiFi串联信息，PC或手机等硬件共用信息,购物过程的搜索、浏览、停留时间数据，以及支付宝账款的流转信息等，一旦判罚虚假交易,单品降权,对全店无影响。

主要说第二种,基于店铺后台的一个隐藏分，店铺诚信分降低带来的全店降权。很多懵懂的掌柜，学着别人去刷单最后没效果，基本问题就在这里。

先说淘宝查虚假交易的最大难点，是算法的准确率即使能做到99%甚至以上，也没办法推行。原因是用户基数太大，上亿的交易笔数，1%的错误率波及的交易笔数就有上百万，这样会对平台的稳定性带来很大影响。

所以，我猜测：平台为了稳定着想，引入了类似“嫌疑人”的机制。先建立一个买家黑名单账号池，把有可能刷单的账号筛选出来，然后再套用机器建立的刷单算法模型去筛选，这时候筛选出来的虚假交易准确率会在99%基础上再大幅度上升。

一个店铺的交易,如果大量都是来自于黑名单账号池的成交，即使算法判断不出来虚假交易，你的店铺诚信分也会降低,进而影响整个店铺的搜索展现。