采访前言：淘宝商场如同战场，可能今天很吃香的产品，到了第二天淘宝首页轮播照片一换，销量就不如之前了，所以诞生了一些专注于市场投资的淘宝买手，给予市场分析，做到精准投放，让我们来听听今天李小姐的故事。
本期主角介绍
客户称呼：李小姐 铺如意平台账号：**********0
交易类型：淘宝买家 首次购买日期：2018年5月
客户自述：从我做线下门店买手到现在的网店买手，已经有八个年头了，精准高效是我一贯所追求的目标，对于市场必须要有敏锐的嗅觉及大数据统计和分析，确实很累，但是收获颇丰。
铺如意客服：李小姐，您好，我是铺如意的售后客服，目前我们公司正在进行客户售后采访活动，请问可以耽搁您几分钟宝贵的时间么？
李小姐：额，铺如意我知道的，有什么问题需要问的呢？
铺如意客服：我听客服小王说之前您是在她那边购买的淘宝店铺，是吧？
李小姐：嗯，是的，是她推荐你过来采访的么？你是想问网店经营的事情吧？我这边可以让我这边运营店铺的同事和你对接一下的。
铺如意客服：这个也是公司随机抽取一批客户进行采访跟踪的，恰好抽到了您，李小姐您还有专门的运营团队呀？真的厉害，不过今天就问问您买店的相关体验，暂时没有运营上面的事情。
李小姐：哦，这样子啊，其实我只是在公司负责买店的，并不会亲自去运营店铺，这方面都是交给运营小团队去做的，毕竟我还是精力有限的。
铺如意客服：李小姐确实很不一般，我采访过很多买家卖家，都是买过去自己亲自经营店铺的，因为很多买家觉得买个店铺，自己不去运营的话，都不知道到底能不能做起来，完全把店铺当成了自己的小孩在对待了。
李小姐：这个你以为我不想吗？确实没有这么多精力去运营，所以雇了一个团队专门去运营，我相信他们能比我做得更好，术业有专攻嘛，毕竟我也不是搞运营出身的。
铺如意客服：原来是这样的，那李小姐主要就是负责买店这一块吗？
李小姐：这买店只是第一步而已，我主要是负责这边的市场分析和数据统计方面的事情，说简单一点，就是哪样产品火爆我卖哪样，但是商场没有常青树，今天不知明天事，所以我这边就要通过数据整理来分析接下来比较畅销的产品是什么，就这样子的。
铺如意客服：虽然我不是很懂您说的，但是觉得很有道理，哈哈，您别见怪，我想问问当时您来我们平台购买店铺的情况！
李小姐： 哈哈，没事，要说当时买店的情况，我现在还记忆犹新呢，别看过去半年时间了，因为当时你们帮我推荐的同事很尽心尽责，买这个店铺，差不多帮我留意了一个星期，才定下来，当时给她包了一个红包，她都没有收，我现在都觉得多不好意思的。
铺如意客服：感谢李小姐的信任，公司有规定是不能收红包的，因为我们的宗旨就是提供优质的服务让客户买到称心如意的店铺，有您的一句话就是对我们铺如意平台最大的肯定，那您当时是怎么样找到我们铺如意网店转让平台的呢？
李小姐：那还不是因为听说你们平台的服务比较好，在这个行业也算有名气，这不才找到你们嘛，还好没有让我失望，现在店铺也小赚了一点，比较满意的。
铺如意客服：那李小姐对于我们平台有没有什么地方需要改进的地方，希望您能提供一些建议方便我们平台改进。
李小姐：建议啊，我想想，我觉得从我这个行业来说的话，可以用一些活动去吸引客户的眼球，增加客户量方面的东西吧，暂时想到的就这个。
铺如意客服：好的，感谢李小姐提成宝贵的建议，接下来我这边会反馈给公司，随后公司会给您寄出一份小礼物，请注意查收，就不打扰李小姐宝贵的时间了。
李小姐：好的，我也很感谢你们铺如意平台，希望以后还有机会合作，再见！
铺如意客服：一定会有的，祝您生活愉快，拜拜！
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